Пациентам

Политика обработки персональных данных

1. Введение

1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных («Политика») действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: http://tiramed.md/ («Сайт»), которую ГУП МЦ «ТираМед» («Оператор») может получить о субъектах персональных данных («Пользователи») во время использования Сайта, его сервисов, служб, программ и продуктов или услуг Оператора («сервисы»).
1.2. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой Оператора и указанными в ней условиями обработки персональных данных Пользователя; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от предоставления персональных данных или использования сервисов.
1.3. Политика определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.4. Политика разработана в соответствии с законодательством ПМР.

2. Состав персональных данных

2.1. Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному Пользователю, в том числе:

• 1) персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, отправляя форму-запрос для связи с Оператором на Сайте, а также в процессе использования иных сервисов Сайта;
• 2) данные, которые могут быть переданы сервисам Оператора в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
• 3) иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования отдельных сервисов Оператора.

2.2. Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования сервисов Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора.
2.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии по отношению к целям обработки персональных данных.
2.4. Все обрабатываемые Оператором персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с законодательством ПМР.

3. Цели обработки персональной данных

3.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством ПМР предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
3.2. Персональные данные Оператор обрабатывает в следующих целях:

• 1) идентификация стороны в рамках сервисов Сайта, соглашений и договоров с Оператором;
• 2) предоставление Пользователю персонализированных сервисов и исполнение соглашений и договоров;
• 3) обработка запросов и заявок от Пользователя, заполнившим формы-заявки для обратной связи на Сайте.
• 4) связь с Пользователем (установления с Пользователем обратной связи), в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, исполнения соглашений и договоров.
• 5) улучшение качества сервисов, удобства их использования, разработка новых сервисов;
• 6) уведомления Пользователя об акциях, новостях, сервисах Оператора.
• 7) формирование мнения целевой аудитории об оказываемых услугах и работах, предлагаемых Оператором посредством публикации отзывов на Сайте.

4. Принципы, порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации, осуществляется таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных (материальных носителей). Обеспечивается раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.
4.2. Обработка персональных данных, осуществляемая с использованием средств автоматизации, проводится при условии выполнения следующих действий: Оператор проводит технические мероприятия, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации; технические средства автоматизированной обработки персональных данных изолированы в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование; осуществляет постоянный контроль за обеспечением защищенности персональных данных.

• 4.3. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
• 1) обработка персональных данных осуществляться на законной и справедливой основе;
• 2) обработка персональных данных ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• 3) не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• 4) обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• 5) содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
• 6) при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
• 7) хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законом, договором, стороной которого является Пользователь;
• 8) обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством ПМР.

5. Права пользователей и оператора

5.1. Пользователь имеет право:

• 1) требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, неточными, неактуальными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• 2) требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
• 3) получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
• 4) требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
• 5) обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;
• 6) на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

5.2. Оператор имеет право:

• 1) отстаивать свои интересы в суде;
• 2) предоставлять персональные данные Пользователей третьим лицам, если это предусмотрено законодательством ПМР (налоговые, правоохранительные органы и др.);
• 3) отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством ПМР;
• 4) использовать персональные данные Пользователя без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством ПМР.

6. Меры, применяемые для защиты персональных данных

6.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 19 Закона Приднестровской Молдавской Республики «О персональных данных» в целях защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

7. Заключительные положения

7.1. Все требования и запросы, в том числе запросы относительно использования персональных данных, направляются в письменной форме на юридический адрес Оператора. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления запроса.
7.2. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте.
7.3. Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике, Оператор руководствуется нормами и положениями Закона Приднестровской Молдавской Республики от 16 апреля 2010 года № 53-3-IV «О персональных данных». Нажимая кнопки «Отправить», «Скачать», «Оставить заявку», «Подписаться», я даю свое согласие Оператору на обработку моих персональных данных, в соответствии с Закона Приднестровской Молдавской Республики от 16 апреля 2010 года № 53-3-IV «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой обработки персональных данных.